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POLÍTICAS DE USO Y SEGURIDAD De

Vasco & Corena - DLegal

Bienvenido al portal www.vascoycorena.com, dominio web operado por la compañía Vasco y Corena, DLegal, y / o sus afiliadas («las filiales»); quienes proporcionan toda la información y características de sus productos y servicios mediante este sitio; cuando Usted lo visita o cuando Usted realiza alguna acción en nuestro portal. Nuestra operación comercial se reglamenta por los siguientes términos y condiciones.

 

Al usar VascoyCorena.com, usted manifiesta estar de acuerdo con estas condiciones. Por favor, lea atentamente.

Las políticas de privacidad y términos de uso de VascoyCorena.com deben ser leídos por todos los usuarios que utilicen los diferentes portales y los servicios de VascoyCorena.com antes de accederlos o usarlos. Se presume que el usuario que utilice el servicio ha aceptado los presentes términos y condiciones; en caso de no estar conforme con ellas deberá abstenerse de utilizar los servicios de VascoyCorena.com.

Ofrecemos una amplia gama de productos en VascoyCorena.com. En ocasiones adicionamos cláusulas que pueden aplicar. Cuando se utiliza un servicio de VascoyCorena.com, también estará sujeto a los lineamientos, términos y acuerdos aplicables al servicio VascoyCorena.com («Servicio Condiciones «).

PRIVACIDAD

VascoyCorena.com usa un sistema de seguridad confiable, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída, ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

El usuario que utilice los servicios de VascoyCorena.com acepta que existen portales, páginas, secciones, aplicaciones u otros que podrían tener acceso restringido, cuyo ingreso será permitido a través de un usuario o código ID y contraseña. Para esto, el usuario acepta ser el único responsable de la administración de los datos y claves de acceso que posea o adquiera en este dominio y reconoce y acepta que VascoyCorena.com no será responsable por el uso que pueda hacer un tercero de la contraseña del usuario, incluso cuando lo hace con desconocimiento de éste o contra su voluntad.

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Es responsabilidad del usuario proteger sus datos personales, por ello, si accede desde un lugar público o no confiable, deberá cambiar los datos de ingreso de forma inmediata para su seguridad.

Los Datos Personales serán sometidos a Tratamiento para el desarrollo de actividades comerciales, transaccionales, para el despacho de pedidos, responder las consultas acerca de productos y servicios ofrecidos, para la realización de estudios con fines estadísticos, de conocimiento del cliente, para enviarle información sobre novedades, productos, servicios y ofertas especiales, para el desarrollo de actividades relacionadas con servicios computarizados, servicios de atención telefónica, cobranzas u otros de naturaleza similar, para informarle a los usuarios sobre cambios a esta Política.

VascoyCorena.com podrá recopilar y registrar a través de la cookie de DoubleClick, así como datos recopilados mediante la implementación estándar de Google Analytics, como su dirección IP, hora y fecha de acceso, entre otros datos, para administrar mejorar el sistema, reunir información global sobre quienes visitan el sitio, realizar controles de concurrencia y validaciones, conocer cómo se usa el sitio y las páginas que están siendo accedidas. De igual forma la información sobre la dirección IP y/o datos personales obtenidos desde los diferentes sitios, puede ser utilizada por para atender requerimientos de las autoridades o para cumplir disposiciones legales o estatutarias.

Esta Política define los lineamientos generales para la protección y tratamiento de los datos personales por parte de VascoyCorena.com, en virtud del compromiso de velar por la seguridad y el uso adecuado de la información de los Titulares. Además, responde al cumplimiento y a la materialización de los principios y políticas internacionales que reglamentan la materia.

Si tiene alguna consulta acerca de nuestra declaración de seguridad y privacidad o las prácticas usadas en este Sitio, se puede poner en contacto enviando un correo electrónico a administración.vyc@vascoycorena.com

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Dando aplicación a los principios rectores para el tratamiento de los datos personales, VascoyCorena.com únicamente recolectará los datos personales del Titular que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son requeridos y no se recogerán datos personales sin la autorización previa, expresa e informada del Titular, a excepción de los casos previstos en la ley en los que no es necesaria la obtención de dicha autorización.

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AUTORIZACIÓN DE MANEJO DE DATOS PERSONALES

La autorización para el tratamiento de datos personales será obtenida por VascoyCorena.com mediante alguno de los siguientes mecanismos:

– Por escrito, a través de los formularios, herramientas electrónicas y mensajes de datos dispuestos para los casos en particular.

– De forma oral. A través de la grabación de la voz.

– Mediante conductas inequívocas del Titular, que permitan concluir razonablemente su autorización. Por ejemplo, y sin limitarse a éstas: La compra de productos, la solicitud de prestación de servicios, la presentación de peticiones, quejas y/o reclamos, el ingreso a las tiendas, el uso de herramientas electrónicas, redes sociales y aplicaciones de teléfonos móviles.

– No se entenderá que el silencio o la ausencia de respuesta por el Titular es una conducta inequívoca.

Cuando se pretenda obtener la autorización para el tratamiento de datos personales, por parte del Titular o de quien éste legitimado para ejercer sus derechos, se informarán las finalidades específicas del tratamiento que se dará a los datos.

– El Titular podrá solicitar a VascoyCorena.com, a través de los canales establecidos más adelante, la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, mediante la presentación de una solicitud. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

– Además, VascoyCorena.com se abstendrá de utilizar medios engañosos y fraudulentos para obtener dicha autorización y en general para tratar los datos personales de sus clientes.

MANEJO DE DATOS SENSIBLES

Se entiende por dato sensible aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tal como aquel que revele el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

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En ese orden de ideas y por regla general, VascoyCorena.com no recolectará, usará o tratará datos sensibles, salvo que el Titular de los mismos emita una autorización expresa para dicho tratamiento o en los casos, en que la ley determina que no se requiere dicha autorización.

En todo caso, cuando se pretenda obtener autorización para el manejo de datos sensibles, se informará cuáles de los datos que se recogerán se consideran como sensibles y que el titular de los mismos no está obligado a autorizar su tratamiento. Lo anterior, teniendo en cuenta que VascoyCorena.com no puede condicionar el desarrollo de una actividad al suministro de dichos datos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

VascoyCorena.com usará los datos personales del Titular (Cliente) con las siguientes finalidades:

– Para el desarrollo de actividades comerciales y transaccionales vinculadas con VascoyCorena.com, comercio electrónico y ventas .

– Para la expedición de cotizaciones, facturas, notas pedido y demás documentos como soporte de una transacción.

– Para perfeccionar o concretar el pago de un producto o servicio adquirido por el Titular.

– Para el despacho de pedidos y prestación de servicios contratados por el Titular. Así como el proceso de evaluación y posterior calificación de la calidad del servicio prestado.

– Atención del trámite de garantías y devolución de productos.

– Emisión de respuestas a las consultas acerca de productos y servicios ofrecidos, peticiones, quejas y reclamos.

– Realización de estudios con fines estadísticos, medición del nivel de satisfacción del cliente y de conocimiento del Cliente.

– Recibir información y ofertas sobre novedades, productos, servicios, concursos y eventos especiales propios del objeto social de VascoyCorena.com, que puedan resultar atractivos o beneficiosos para sus clientes.

– Para el desarrollo de actividades relacionadas con servicios computarizados.

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– La prestación de servicios de atención telefónica; cobranzas u otros de naturaleza similar

– La ejecución de procesos y procedimientos contables.

– La realización y cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos por VascoyCorena.com.

– Adelantar el control y prevención de fraudes y lavado de activos, cuando aplique.

– La creación de bases de datos de acuerdo con las características y perfiles de los titulares de información personal.

VascoyCorena.com tratará los datos personales del Titular (Proveedor, Contratista y terceros) con las siguientes finalidades:

· Para el normal desarrollo de la relación comercial y contractual sostenida con VascoyCorena.com y el cumplimiento de las obligaciones adquiridas en virtud de dicha relación.

· Prestación de los servicios ofrecidos por las Atiendas VascoyCorena.com, entre ellos y sin limitarse.

· Desarrollo de estudios de seguridad y financieros.

· Desarrollo de servicios de seguridad electrónica, seguridad física, seguridad industrial

· Procesos contables, Tributarios, pago de facturas y demás.

· Desarrollo de servicios de comunicaciones corporativas.

· La representación judicial de la compañía.

Para el cumplimiento de las anteriores finalidades, VascoyCorena.com podrá:

· Recoger, transmitir, transferir, almacenar, procesar, custodiar los datos personales de los Titulares, como Responsable, encargándose directamente del tratamiento de los mismos o encargando a un tercero, que tenga vínculo comercial con las Tiendas VascoyCorena.com, sea que opere o no en otro país, para la prestación de cualquier servicio que pueda ser suministrado, conforme a las finalidades anteriormente mencionadas.

· Conservar la información personal del Titular mientras VascoyCorena.com se encuentre obligado legalmente para ello, sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales del Titular o las obligaciones contractuales de VascoyCorena.com o entidades relacionadas, se requiera para formular peticiones, quejas o reclamos y para que estas sean atendidas adecuadamente por VascoyCorena.com y mientras se necesite para garantizar el ejercicio del derecho de defensa o al debido proceso de VascoyCorena.com ante las autoridades

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administrativas o judiciales, aún después de terminadas las relaciones contractuales con VascoyCorena.com.

· Subcontratar con un tercero y/o entidad vinculada la prestación de servicios y/o productos suministrados a sus clientes, sea que éste opere o no en el país, entre otros servicios los relacionados con atención telefónica, cobranzas; el procesamiento de datos de los productos y/o servicios; transmisión y almacenamiento de órdenes o información de las cuentas o productos contratados y/o de los clientes, u otros de naturaleza similar.

· Así las cosas, VascoyCorena.com pactará con tales terceros, el mantenimiento de la confidencialidad y seguridad sobre los datos personales, la observancia de los principios rectores del tratamiento de datos personales y el respeto de la reserva a que la información se encuentre sujeta.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

· Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

· Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

· Revocar autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando las autoridades competentes hayan determinado que en el Tratamiento, el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley.

· Consultar o acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

USOS PROHIBIDOS

La información publicada en nuestra página web no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia o modificación.

No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la

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seguridad de las transacciones y de la página web.

La información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web.

En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al utilizar los Servicios de VascoyCorena.com, o enviar e-mails, usted se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones de nosotros electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en este sitio o a través de los otros servicios de VascoyCorena.com. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones sean por escrito.

COPYRIGHT

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MARCAS COMERCIALES

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